浅谈广告投放后端的转化问题

  本文摘要：纵古观今，昔人在广告投放这方面总是比我们更具诗意，在文字广告盛行的三国，曹操的一句“慨当以慷，忧思难忘；何以解忧？惟有杜康”，更是让河南杜康酒成为了一种被世人熟知的经典，今后朝代随着经济的繁荣也不停涌现种种新的广告形式，像我们现在的门店实体广告、平面广告以及展览会等等富厚的广而告之方式都是从古时演化过来。

纵古观今，昔人在广告投放这方面总是比我们更具诗意，在文字广告盛行的三国，曹操的一句“慨当以慷，忧思难忘；何以解忧？惟有杜康”，更是让河南杜康酒成为了一种被世人熟知的经典，今后朝代随着经济的繁荣也不停涌现种种新的广告形式，像我们现在的门店实体广告、平面广告以及展览会等等富厚的广而告之方式都是从古时演化过来。反观当下互联网时代，各种社交媒体充斥着人们生活的方方面面，互联网广告已经逐步成为我们生活的一部门，可谓生活无处不广告，这也要求优化师们不仅要关注互联网广告前端的投放效果，更要关注广告投放后端的线下转化问题，线下转化另一层面才是打广告是否真正有效的权衡尺度！接下来我们将会以互联网广告三种最常见的转化目的：①派发卡券、②收集表单、③关注民众号来展开简要叙述，并简析我们所选目的的优缺点。

① 派发卡券微信卡券是链接商家与消费者的推广渠道，现在只支持美食、休闲娱乐等十类一级类目及旗下相关的二级类目开通使用，商家只需注册民众号，提交相应资质审核，便能够拥有卡券制作、治理、投放以及数据分析的整套能力。现在可制作的卡券类型有代金券、折扣券、礼物券、团购券以及优惠券，卡券核销方法也有手机核销、民众平台核销以及自助核销三种可供自由选择。我们在微信民众平台基础上开通的广告主则可以通过这种方式将优惠信息快速触达消费者，间接连结消费者，借助其LBS地域定向能力，将广告精准触达门店周边0.5-5公里规模内的人群，广告外层增加门店地址标识，提高消费者对身边优惠信息的获取率，进而提升广告效果。

通过派发优惠，吸引客户到店核销，同时也使用微信卡包自带到期前的提醒功效对消费者举行第二次营销提醒。（泉源：微信广告） 我们在实际广告投放中可能经常遇到过这种问题：线下核销人数总是低于线上领券人数？部门消费者包罗我们自己作为消费者都可能在看到广告，当下对该广告优惠信息感兴趣，领取优惠券至卡包有过想要去消费的欲望，但后又会因卡券的有效期限制、颠簸的心情指数变化、门店距离远近、差别时间段等种种颠簸因素突然不想去了或者忘记了，这些都市极大影响后端的转化，也会直接引发实际ROI（投资回报率）的成本颠簸。

消费者的心情变化我们无法掌控，我们可以掌控的是不要把优惠的有效期设置太长，提高消费者消费的紧迫感、通过兴趣or行为、投放地域限制有针对性向优惠信息感兴趣的人群投放，举行多时段测试投放。（泉源：微信广告） ② 收集表单收集表单是针对想要收集客户资料信息、线下可连续跟进且促进客资恒久留存的优选。在这个信息爆炸的时代，人们对于隐私越来越注重的今天，用派发传单、地推的方式在定点区域寻找精准客户比互联网做广告还浪费人力、物力及财力，广告的LBS定向、兴趣行为标签更能快速精准省时省力找到目的用户群，相较于线下传统推广方式更省时省力。

除此之外，影响表单线索量的另有落地页的设计，广告落地页无疑是表单收集的重要承载物，消费者通过落地页提取广告信息，直接关系到广告的转化效果（切合需求→填写表单；不切合需求→直接退出广告页面），再然后就是线下相关人员跟进的客资实际转化。收集表单被广泛应用于包罗且不局限于教育、生活服务、房地产、家居等行业，用于获取生源、获取意向客户等，收集到的线索需要泯灭一定的人力去跟进才气实现转化，像一些没有多余的人力或者说没有须要去跟进客户好比餐饮行业（人员流动性大，消费频率高）就不适用。

且有三种电话验证方式（基础验证、智能验证、短信验证）可选择，其中短信验证是所有用户在提交时都需要举行短信验证。较于其他两种方式，影响更多的表单线索提交量，可是表单的线索有效性和质量也是最高的。表单线索最后在后端线下转化的环节优化师是无法直接接触到的，只能通过与广告主的相同来相识后端的实际转化情况。

影响其真正成交转化的不仅包罗跟进人员的专业度、跟进的时间段、相同时用户的情绪状态等等都市影响到后端的转化，而优化师在前端只能将广告投放给精准人群，或者开启短信验证来提高线索有效性、质量，筛选出高意向人群，实际转化跟进这块还是需要广告主摆设专业人员去跟进，才气真正有效将表单线索留存。③ 关注民众号民众号作为当下一种热销的营销事情，各巨细组织或小我私家使用其举行种种营销推广已经屡见不鲜，作为一种能够连结民众号粉丝，实现和粉丝群体之间的文字、图片、语音、视频的全方位相同、互动方式。

因其成本低、线上服务利便等优点成为了广告主和用户线上线下微信互动常用的一种营销方式。从广告层面上来看，选择关注民众号作为转化目的，首先要民众号有优质的文章或内容支撑，如果说广告是“体面”的话，当用户点击进去相识民众号就是看民众号的“里子”即文章质量以及与其需求的契合度；其次，要有能够把这些用户真正沉淀转化下来的民众号运营链路，能够从用户首次关注再到首次转化、留存下来的一个完整的社群体系。通过广告吸引用户关注民众号对于广告转化前端是竣事，对于线下后端是开始，只有有效的民众号运营链路，才气够真正将广告吸引来的人真正转化成我们恒久的客户。

而真正的实现民众号转化，最大的前提不仅在于有完整成熟的民众号运营链路，也要求广告主们要做好自身的产物，提高自身的服务，实实在在让客户认可我们，针对关注用户群实现精准、有效的消息推送，而不是只注重于用户关注了，我就频繁发广告就可，久而久之这样也会让关注的用户以为是垃圾信息骚扰。反言之，只有优质的服务+产物，另有能够掌握住用户的需求，做真正能够感动人的优质内容，才气将真正实现后端的转化。（泉源：微信广告） 总的来说，差别的转化目的需要差别的维护手段去转化，线上的投放效果也需要线下的一个能力去维护。

广告主们在选择推广目的的时候也需要凭据自身的实际情况去做一个评估，选择最合适的转化目的，确定适宜的转化链路，不能你没有谁人转化链路或者维护手段，就盲目说我要用关注民众号的形式来留存客户， 而要凭据实际去选择合适的转化目的。我们可以参考以下转化目的的优缺点，联合推广的内容、所处的行业以及产物的特点，选择最佳的推广方式，确定最适宜的转化链路，才气更好应对广告投放后端的转化问题，实现真正的盈利。

a. 派发卡券优点：01低成本，广告主使用门槛低，用户端操作简朴，核销方式多样02多类型卡券可派发，优惠玩法多样，吸引客户到店便利03微信卡券到期前提醒，有利于二次营销，社交裂变流传简朴（eg.和朋侪转发、共享优惠劵）缺点：01地域局限（适用于门店周围1-5公里）02 互动连结性差，无法直接与领券客户互动03被动性强，受天气、交通、消费者心情指数变化等多种原因影响大 b. 收集表单优点：01有利于业务员跟进，客资的恒久留存（eg.电话号码一般比力稳定，短期不会更换）02 直接和客户互动，有利于快速告竣营销目的，促成订单成交03投放地域限制较弱，能够大规模精准寻客 缺点：01 成底细较于卡券较高，需要泯灭分外的人力、物力、财力02 人们隐私意识日益增强，对后端跟进的方式磨练较大03 收集到的客资纷歧定当下能直接转化成有效订单，广告投放前端对对表单的有效性要求较高，后端对跟进的时效性、跟进人员专业水平以及能力要求较高。c. 关注民众号优点：01 广告连续效果强，线上服务利便，02 互动性更强，可以恒久互动，有利于后端订单的成交03广告前端转化后属于私域流量，后端民众号营销形式富厚多样04再营销成本低，通过民众号直接触达客户，形成多次循环营销 缺点：01需要完整的民众号运营体系，后端需要建设完整成熟的粉丝转化链路02 对民众号运营者或团队人员的技术、专业素质及能力水平要求较高（优质的推广内容才气真正吸引到客户）03没有实时跟进关注用户群，对其举行再次营销，关注用户群面临随时流失的风险 综上所述，在当下这个社群、社交媒体兴起的时代，做好广告，实现营销目的已经酿成了一场火热的商战，客户资源酿成了争夺的标的物，广告主因其所处的行业、推广的内容以及自身的实力水平等多种因素在选择转化目的的时候也可以多种联合使用，只有适合自己的才是最好的。好比健身行业既可以通过派发优惠劵举行当地门店推广，也可以通过收集表单举行客资留存，差别的特点决议差别的玩法链路，我们在选择的时候也要凭据后端的转化维护能力以及当下的需要去选择最适宜的转化路径，才气在广告投放后端实现有效的转化。

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